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Gestión intercultural

La gestión, y especialmente la gestión intercultural, se está convirtiendo en un verdadero problema en la sociedad y sobre todo en el seno de la empresa. Primero definiremos qué es la gestión intercultural, su origen y su interés en la empresa. Te enseñaremos a gestionar un equipo y, en particular, un equipo intercultural. Discutiremos contigo las diferentes etapas que han conducido a lo que hoy conocemos como gestión intercultural.

Objetivos pedagógicos
  • Definición e importancia
  • Las principales tipologías culturales
  • Comunicación en un contexto intercultural
  • Funcionamiento de un equipo multicultural

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Objetivos
Unidad 1: Definiciones e interés
  • ¿Qué es la gestión intercultural?
  • ¿Cuál es el origen de la gestión intercultural?
  • El rol de la gestión intercultural en una empresa
  • Las claves para la definición de gestión intercultural: ¿Por qué es importante la interculturalidad?
  • ¿Cómo gestionar un equipo intercultural?

Unidad 2: Las principales tipologías culturales
  • El fundador de la gestión intercultural
  • Las grandes evoluciones en materia de gestión intercultural
  • ¿Cuáles son los contextos más fáciles para trabajar a escala internacional? ¿Y las situaciones más complejas?

Unidad 3: La comunicación en un contexto multicultural

  • Las reglas generales
  • ¿Qué es la comunicación intercultural?
  • Los retos de la comunicación intercultural
  • Los distintos tipos de comunicación intercultural

Unidad 4: Funcionamiento de un equipo multicultural
  • El rol del manager
  • La llegada de equipos multiculturales
  • Gestión de conflictos en un equipo multicultural
  • Los tipos de conflicto
Recursos disponibles:
  • Vídeos
  • Indicador sobre el avance de tu formación
  • Corrección de tus ejercicios por parte de nuestros expertos
  • Reunión telefónica con tu coach
  • Seguimiento personalizado
Modalidades de evaluación: 
  • Ejercicios y evaluación continua

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